Responsable du traitement : REDEEM GROUP SARLU (marque Redeem Editions), Abidjan, Côte d'Ivoire · contact@redeemgroup.africa
Données collectées
Lors d'un achat : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone si tu le donnes, pays, et détails de la commande. Les données de paiement (carte, Mobile Money) sont traitées par les prestataires de paiement de Chariow. Nous ne les voyons pas.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour te livrer ton livre et t'envoyer le lien de téléchargement.
- Pour répondre à tes questions et régler un problème de commande.
- Pour te rappeler une commande commencée mais non terminée, si cette fonction est activée.
- Pour mesurer l'efficacité de nos publicités. La boutique peut utiliser le pixel Meta (Facebook et Instagram), qui enregistre des actions comme la visite d'une page ou un achat.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas tes données et ne les louons à personne.
Qui y a accès
Redeem Group, la plateforme Chariow et ses prestataires techniques et de paiement, et Meta pour la mesure publicitaire. Ces prestataires peuvent stocker les données hors de Côte d'Ivoire, notamment en Europe.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion des commandes et aux obligations comptables, puis supprimées ou anonymisées.
Tes droits
Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, et refuser de recevoir nos messages, en écrivant à contact@redeemgroup.africa. Nous protégeons tes données conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Tu peux aussi saisir l'ARTCI, l'autorité de protection des données en Côte d'Ivoire.
Mise à jour : 19 octobre 2026.
English: We collect your name, email, phone (if provided), country and order details to deliver your book, help you, remind you of an unfinished order and measure our ads (Meta pixel). Payment data is handled by Chariow's payment partners; we never see it. We never sell your data. Providers may store data outside Côte d'Ivoire, including in Europe. To access, correct or delete your data, write to contact@redeemgroup.africa.